En quoi consiste le programme « Sea&Stay » de Celebrity Cruises?
Grâce à ce programme, les passagers peuvent prolonger leur séjour en choisissant un forfait « Sea&Stay » de Celebrity Cruises et nous laisser gérer tous les détails.
Nos forfaits d'exception offrent une, deux ou trois nuits dans un magnifique complexe hôtelier immédiatement avant ou après la croisière.
Disponibilité
La quantité de forfaits et la capacité de l'hôtel sont sujets à disponibilité et peuvent être limités pour certains départs.
Celebrity Cruises Inc. se réserve le droit de remplacer l'hébergement par un autre établissement de qualité équivalente.
Limitations
Les forfaits « Sea&Stay » sont proposés immédiatement avant ou après une croisière, comme mentionné dans la description du programme.
Certaines restrictions peuvent s'appliquer à la réservation.
Modifications
Toutes les modifications concernant l'hôtel, le transport aérien ou la date de voyage doivent être effectuées auprès de la compagnie aérienne ou de l'hôtel directement.
Celebrity Cruises Inc. ne peut être tenu responsable des frais supplémentaires facturés par la compagnie aérienne ou l'hôtel suite à ces modifications.
Les passagers qui modifient leur trajet aérien/dates de voyage perdent le droit à tout transfert offert avec un forfait pré ou post croisière et sont tenus de garantir leur arrivée à l'heure pour l'embarquement.
Les forfaits hôteliers pré ou post croisière ne seront pas prolongés pour coïncider avec toute modification demandée par le passager.
Annulations et remboursements
Les annulations reçues entre 8 et 10 jours avant le départ entraînent des frais d'annulation s'élevant à 50 % du prix du forfait pré ou post croisière.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation, d'annulation dans 7 jours précédant la croisière, d'interruption d'un séjour hôtelier avant la fin de ce dernier ou de la non-présentation de documents appropriés par les passagers.
Toute la documentation émise par Celebrity Cruises doit être rendue afin que l'opérateur procède à un remboursement.