Voir les Conditions générales

IMPORTANT:
Ci-dessous vous trouverez les Conditions générales des excursions.
Il est important de les lire avec attention.
Vous pouvez conserver ces informations afin de les consulter plus tard.

1. Les passagers acceptent que Celebrity Cruises Inc. (ci-après dénommé « Celebrity ») joue le rôle d'agent de voyage uniquement pour ses passagers et ne peut en aucun cas être tenu responsable de la qualité des excursions à terre ci-après mentionnées.
2. Celebrity s'engage à fournir des efforts constants pour s'assurer que les excursions à terre se déroulent conformément aux descriptions fournies.
   Toutefois, les passagers acceptent que dans certaines circonstances et pour toutes sortes de raisons échappant au contrôle de Celebrity Cruises, il peut être incommode, risqué voire impossible de réaliser les excursions à terre.
   La décision de suspendre une excursion à terre est prise à la seule discrétion de Celebrity Cruises, en tenant toujours compte de la sécurité et du confort des passagers.
3. De plus, sachez que les excursions à terre peuvent être modifiées/annulées en fonction du nombre de voyageurs participant.
   En cas d'annulation ou de modification d'une excursion, le personnel à bord en informera les passagers à l'avance.
   Certaines excursions requièrent un nombre de réservations minimum ou sont limitées à un nombre maximum de voyageurs.
4. Les excursions sont censées se dérouler comme indiqué dans les descriptions, mais Celebrity Cruises se réserve le droit de modifier les itinéraires mentionnés et de supprimer une ou plusieurs étapes, ou encore de modifier le planning des excursions avec ou sans préavis.
   Toute suppression ou modification de ce type est effectuée par Celebrity Cruises à sa propre discrétion mais en tenant toujours compte de la sécurité, du confort et de l'intérêt des passagers.
5. Il est recommandé aux passagers de laisser leurs bagages et objets de valeur à bord du navire.
   Celebrity Cruises ne peut être tenu responsable pour toute perte ou tout dommage causé aux bagages ou objets de valeur se produisant lors des excursions à terre mentionnées dans le présent document.
   Toutefois, au cas où l'excursion à terre devrait être annulée pour les raisons mentionnées à l'article 2 du présent document ou pour tout autre motif, Celebrity Cruises remboursera les sommes versées aux passagers, après quoi Celebrity Cruises ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
6. Celebrity Cruises s'engage auprès des opérateurs locaux concernant les réservations effectuées.
   En vertu de cet engagement, Celebrity Cruises doit être notifié de toute annulation avant la date et l'heure limites de l'excursion à terre publiée, sans quoi le remboursement ne pourra être effectué que dans le cas où le billet a été revendu.
   Toutefois, au cas où l'excursion à terre devrait être annulée pour les raisons mentionnées à l'article 2 du présent document ou pour tout autre motif, Celebrity Cruises remboursera les sommes versées aux passagers, après quoi Celebrity Cruises ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
7. LES EXCURSIONS, TRANSPORTS ET SÉJOURS À TERRE SONT RÉALISÉS SOUS LA RESPONSABILITÉ D'OPÉRATEURS INDÉPENDANTS. CELEBRITY CRUISES INC. NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, PERTE, BLESSURE OU DÉCÈS RÉSULTANT DESDITS SERVICES FOURNIS PAR LESDITS OPÉRATEURS.
   LA RESPONSABILITÉ DE CELEBRITY CRUISES INC. NE S'ÉTEND PAS EN DEHORS DU NAVIRE ET TOUTES LES DISPOSITIONS PRISES PAR OU POUR LES PASSAGERS CONCERNANT LES EXCURSIONS À TERRE, TRANSPORTS OU ACTIVITÉS RELÈVENT DE LEUR PROPRE RESPONSABILITÉ.
   L'opérateur (Celebrity Cruises Inc.) ne peut en aucun cas être tenu responsable de tout événement antérieur à l'embarquement ou postérieur au débarquement.
   Lorsqu'il vend aux passagers des tickets, des coupons ou des bons, ou lorsqu'il organise des excursions à terre, l'Opérateur n'intervient qu'en tant qu'intermédiaire pour d'autres opérateurs offrant ces services et toute personne acceptant ou utilisant ces tickets ou autorisations sous quelque forme que ce soit pour lesdits services accepte par la même occasion que l'Opérateur ne peut être tenu responsable de tout acte ou omission en rapport avec lesdits services ou pour tout dommage, perte ou blessure intervenant dans le cadre des dits services.

INFORMATIONS IMPORTANTES
GUICHET DES EXCURSIONS À TERRE:
Les horaires d'ouverture seront annoncés à bord dans le programme du jour.
En principe, le guichet est fermé lorsque le navire est à quai, sauf indication contraire. L'HEURE DE DÉBUT DES EXCURSIONS sera annoncée à bord.
L'HEURE DE DÉBUT DES EXCURSIONS sera annoncée à bord.
Les passagers sont tenus d'arriver à l'heure au lieu de rendez-vous dans l'intérêt de toutes les personnes participant.
Les passagers désirant voyager avec des amis doivent se rapprocher du point de départ indiqué sur les billets de l'excursion afin de permettre au personnel chargé de l'excursion de les placer dans le même véhicule.

HORAIRE DES EXCURSIONS:
La majorité des excursions du matin donnent lieu à un rendez-vous dans un des salons du navire.
Lorsque le navire est à quai, des membres du personnel sont disponibles pour indiquer le point de départ aux passagers.
Les horaires ont été établis en fonction des informations reçues de la part de nos agents mais sont sujets à modification au cas où l'arrivée du navire dans le port serait retardée ou en raison de circonstances exceptionnelles pour lesquelles l'itinéraire d'une excursion en particulier devrait être obligatoirement modifié.
Veuillez noter que les horaires des excursions indiqués en ligne peuvent être antérieurs à l'heure d'arrivée prévue du navire dans le port.
De plus, ils peuvent être exprimés en heure locale, car ces horaires sont fournis par l'opérateur touristique.
L'horaire de départ précis de l'excursion vous sera communiqué directement à bord.
Lorsque le navire est amarré, les passagers auront assez de temps pour rejoindre la côte.
Les passagers réservant plusieurs excursions dans la journée doivent prévoir 60 minutes entre le retour d'une excursion et le départ pour une autre excursion.
Les horaires de départ des excursions peuvent être différents de ceux indiqués sur le formulaire, particulièrement dans le cas des escales pour lesquelles un service de transport des passagers vers la côte est prévu.
Veuillez vérifier l'heure de départ et le point de rendez-vous des excursions sur les billets correspondants.
Aucune annonce concernant les excursions ne sera faite à bord.
Tous les passagers doivent être revenus à bord au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue du navire, qui est indiquée dans le programme du jour et affichée sur la passerelle.
Le planning de toutes les excursions est établi pour pouvoir répondre à cette exigence.
Si vous quittez une excursion en cours, vous serez seul responsable de votre moyen de transport et de votre retour à l'heure sur le navire.
Si, pour quelque raison que ce soit, le retour d'une excursion est retardé, le navire en sera informé et attendra le retour du groupe.
PARTICIPATION AUX EXCURSIONS:
Veuillez présenter votre billet lorsque vous arrivez à terre et que vous montez à bord du véhicule de l'excursion.
Aucun SIÈGE ne peut être réservé à l'avance et ce, afin d'accélérer le départ des excursions.
Le PRIX des excursions à terre est payable par personne et inclut généralement le service de transport local disponible tel qu'un car, un taxi, une limousine ou encore un navire.
Les repas et les taxes sont également inclus, si mentionné.
En cas d'excursion en automobile, les passagers seront répartis de deux à trois personnes par véhicule.
Celebrity Cruises se réserve le droit de modifier le prix et l'itinéraire des excursions à terre indiqués sur le site Web sans préavis.
Veuillez noter que les prix des excursions à terre mentionnés dans la section « VOIR LES DÉTAILS » peuvent ne pas refléter les prix en vigueur au moment de la croisière.
Les prix et les excursions spécifiques à votre croisière s'affichent dans la section « ACHATS » de la page Web.
RETRAIT DES EXCURSIONS:
Celebrity Cruises se réserve le droit de retirer toute excursion, d'en limiter la participation ou d'effectuer des modifications dans le déroulement de ladite excursion dans la mesure où il considère que cela est nécessaire pour la sécurité ou le confort des passagers.
Les ITINÉRAIRES sont censés être conformes à ce qui est décrit dans les brochures, mais Celebrity Cruises se réserve le droit de modifier ou de supprimer un lieu de visite ou l'itinéraire d'une excursion selon les conditions ou les circonstances au moment de celle-ci, avec ou sans préavis ; le cas échéant, l'opérateur prend en compte le confort, l'intérêt et la sécurité des passagers.
L'Opérateur se réserve également le droit de refuser, d'accepter ou de retenir une personne en tant que membre de tout groupe, et ce à tout moment.
RÉSERVATIONS/ANNULATIONS:
Les excursions à terre sont disponibles à l'achat une fois à bord et lors des trajets vers les différentes destinations sauf indication contraire, et dans les délais indiqués dans le programme du jour.
Les confirmations finales sont envoyées très rapidement après les dates et heures limites aux Agences concernées afin de les informer des besoins finaux et définitifs en termes de repas, sièges, nombre d'automobiles et de cars, etc.
Si l'avis d'annulation est envoyé après la date et l'heure limites, le remboursement ne peut être assuré que dans le cas où le billet est revendu.
Toutefois, dans le cas où une excursion à terre doit être annulée, Celebrity Cruises rembourse intégralement toutes les sommes versées et ne saurait être tenu responsable une fois ledit remboursement effectué.
Les dates et heures limites d'achat et d'annulation de toutes les excursions sont annoncées dans le programme du jour.

REMBOURSEMENTS:
Celebrity Cruises n'effectuera aucun remboursement en faveur de tout passager qui annulerait, interromprait ou, de quelque façon que ce soit, n'utiliserait pas correctement les services programmés dans le cadre d'une excursion.
Les participants à une excursion qui choisissent de quitter les véhicules (cars ou automobiles) dans la zone de shopping, ou où que ce soit d'autre, doivent trouver et payer eux-mêmes leur moyen de transport pour le retour vers le lieu de débarquement.
Toutefois, si les passagers devaient quitter l'excursion pour une raison de force majeure, Celebrity Cruises fera tout son possible pour effectuer le remboursement, selon les circonstances.
Toute demande de remboursement d'excursion envoyée à Celebrity Cruises 10 jours avant la date d'embarquement donnera lieu à un remboursement intégral.
Toute demande de remboursement faite à bord du navire après la clôture des ventes de billets par le guichet des excursions ne sera pas traitée.
LES EXCURSIONS ACHETÉES À BORD seront déduites de votre « Celebrity Signature Account Card ».
SERVICES DE GUIDE ET ÉQUIPEMENTS DE TRANSPORT:
Dans certains lieux intéressants mais retirés, il peut être très difficile de trouver des guides.
Toutefois, Celebrity Cruises s'efforce d'engager les guides les plus compétents disponibles.
Il est très rare que les conducteurs des véhicules de location parlent une autre langue que la leur.
Les véhicules de transport utilisés pour les excursions à terre sont les meilleurs disponibles dans le port d'escale.
Toutefois, ces véhicules ne sont pas toujours équipés de l'air conditionné ou de toilettes.
TARIFS D'ENTRÉE:
Les tarifs d'entrée dans les musées et autres sites sont inclus dans le prix des excursions respectives, sauf indication contraire.
Il peut arriver qu'un supplément soit facturé dans le cas où des photos seraient prises et ne seraient pas incluses dans le prix.
  POURBOIRES:
Le versement de pourboires au personnel de service rencontré au cours de toute excursion à terre est strictement facultatif.
REPAS:
La plupart des horaires de départ des excursions sont établis en fonction des horaires de service des repas, de sorte que les passagers puissent profiter du repas à bord avant de partir en excursion.
Toutefois, si un passager a réservé plus d'une excursion dans la même journée, il est possible que son retour sur le navire ne coïncide pas avec les horaires de service des repas.
Les passagers seront informés de l'heure des repas avant d'arriver dans chaque port.
Les excursions d'une journée complète comprennent les repas, si mentionné sur le billet.
MODIFICATION DES TARIFS, SERVICES DE TRANSPORT, ETC.:
Tous les prix mentionnés sont basés sur les tarifs et taux de change en vigueur au moment de l'impression et sont susceptibles d'augmenter avec ou sans préavis suite à toute augmentation des tarifs de base et/ou des fluctuations du taux de change, qui peuvent s'accumuler avant le début du séjour.
Les EXCURSIONS NOCTURNES varient selon les ports de croisière du monde entier.
Beaucoup d'hôtels proposent des spectacles internationaux, d'autres, des représentations de la danse nationale ou des spectacles folkloriques.
Certains ports sont réputés pour leur vie nocturne, d'autres sont plus conservateurs.
Celebrity Cruises s'efforce de proposer à ses passagers les spectacles les plus reconnus dans la région.
N'oubliez pas de consulter les tarifs avant de commander des boissons supplémentaires, de prendre une photo ou de filmer.
TENUE VESTIMENTAIRE LORS DES EXCURSIONS À TERRE:
Les autorités locales et les habitants des pays visités peuvent avoir une conception plus conservatrice concernant la tenue vestimentaire que les passagers.
Par conséquent, afin de s'adapter aux us et coutumes locaux, nous conseillons à ces derniers de se vêtir de la façon la plus sobre possible.
RESPONSABILITÉ:
LES EXCURSIONS, TRANSPORTS ET SÉJOURS À TERRE SONT RÉALISÉS SOUS LA RESPONSABILITÉ D'OPÉRATEURS INDÉPENDANTS. CELEBRITY CRUISES INC. NE SAURAIT ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE, PERTE, BLESSURE OU DÉCÈS RÉSULTANT DESDITS SERVICES FOURNIS PAR LESDITS OPÉRATEURS.
LA RESPONSABILITÉ DE CELEBRITY CRUISES INC. NE S'ÉTEND PAS EN DEHORS DU NAVIRE ET TOUTES LES DISPOSITIONS PRISES PAR OU POUR LES PASSAGERS CONCERNANT LES EXCURSIONS, TRANSPORTS OU SÉJOURS À TERRE RELÈVENT DE LEUR PROPRE RESPONSABILITÉ.
ACCESSIBILITÉ:
Les excursions à terre présentées dans le document correspondant requièrent que les passagers prennent un car ou tout autre type de transport exigeant la montée et la descente de quelques marches mesurant environ 25 centimètres chacune.
La plupart des cars utilisés (mas pas tous) peuvent accueillir des fauteuils roulants pliables.
Toutefois, veuillez noter que le personnel accompagnant, les conducteurs, les guides ou le personnel du navire ne sont pas tenus de soulever les passagers pour leur montée dans les véhicules.
Tous les ports ne proposent pas de vans accessibles en fauteuil roulant ou de cars.
C'est pourquoi les personnes en fauteuil roulant sont susceptibles de ne pouvoir descendre du navire dans certains cas.
Si vous désirez obtenir plus d'informations, veuillez vous rendre au guichet des excursions dès votre arrivée sur le navire.
RESTRICTIONS:
Veuillez noter que certaines excursions présentent des limites d'âge, de taille ou de poids pour des raisons de sécurité.
Ces restrictions sont imposées à l'opérateur local et Celebrity Cruises, Inc. doit également les appliquer.
 DISPONIBILITÉ DES EXCURSIONS:
Veuillez noter que toutes les excursions ne sont pas disponibles à bord de tous les navires.
Les prix et itinéraires des excursions indiqués sont ceux en vigueur au moment de l'impression et sont sujets à modification sans préavis.
CLIMAT:
La plupart des excursions ont lieu, quelles que soient les conditions météorologiques.
Toutefois, Celebrity Cruises rembourse intégralement les passagers en cas d'annulation liée à la météo.
Le cas échéant, l'Opérateur fera tout son possible pour rediriger les passagers vers d'autres excursions disponibles.
PRIX POUR LES MINEURS:
Sauf indication contraire, les prix pour les mineurs sont valables pour les enfants jusqu'à 12 ans.
Les passagers de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou tuteur.
DOCUMENTS DE VOYAGE ET IDENTIFICATION:
Nous rappelons aux passagers que les réglementations en matière de passeport, visa et vaccination peuvent varier selon les destinations et peuvent changer occasionnellement.

Le passager est seul responsable d'identifier et de réunir les documents de voyages requis, tels que passeport, visa et certificat de vaccination et de les avoir en sa possession au moment nécessaire, car ces derniers sont requis pour les voyages en avion, les débarquements dans différents ports d'escale ainsi que pour entrer et sortir des pays correspondants.

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